FANDOM


Undersoeg

For at finde de positive sider i svarene, må det uvildige konsulentfirma ofte søge hjælp i elektronmikroskopet

Spørgeskema

Det chokerende spørgeskema, der lå under elektronmikroskopet

En spørgeskemaundersøgelse er en undersøgelse lavet af et uvildigt konsulentfirma, der skal fortælle ledelsen i dit firma, at selv om det hele går af helvede til, så er hverken kunder eller medarbejdere utilfredse.

Effekten opnås sædvanligvis ved, at man spørger om ting, som ingen har brokket sig over og udelader de områder, som får kunderne til at rive sig i håret og medarbejderne til at gå ned med stress.

Er problemområderne så store, at de ikke kan undlades i den uvildige spørgeskemaundersøgelse, vælger man i stedet at udelukke de negative svarsmuligheder. Fx kan spørgsmålet lyde:

"Hvor tilfreds er du med dine nuværende arbejdsforhold"

Svarmulighederne er her:

1) Meget tilfreds
2) Næsten meget tilfreds
3) Tilfreds
4) Meget tilfreds
5) Meget meget tilfreds
6) Lykkelig i en verden af musik.

Dette vil i nogle tilfælde få svarprocenten på spørgeskemaundersøgelsen til at falde en del, men derudover vil resultatet være overvejende positivt og give basis for en solid lønforhøjelse til direktionen.

Se også redigér

Community content is available under CC-BY-SA unless otherwise noted.